Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin hangi amaçla ve nasıl işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Peyk Lojistik Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (Fabrix Home). Adres: Güneşevler Mah. 21 Cad. No: 3 İç Kapı No: 3, Altındağ / Ankara. MERSİS no: 0729105851800001. KEP: peyklojistik@hs03.kep.tr.
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem: sipariş, ödeme yöntemi, iade ve talep kayıtları. Kart bilgileri tarafımızca saklanmaz, ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve oturum bilgileri.
- Pazarlama: yalnız açık onay vermeniz halinde kampanya ve bilgilendirme iletileri için iletişim bilgileriniz. Onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Siparişin alınması, ödemenin tahsili, ürünün teslimi, iade ve değişim süreçleri: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c).
- Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve yasal saklama yükümlülükleri: kanuni yükümlülük (m. 5/2-ç).
- Talep ve şikayetlerin yanıtlanması, sitenin güvenliğinin sağlanması: meşru menfaat (m. 5/2-f).
- Kampanya ve pazarlama iletişimi: açık rıza (m. 5/1).
4. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz yalnız siparişinizin yerine getirilmesi için zorunlu olan hizmet sağlayıcılara ve yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aktarılır:
- Sürat Kargo (teslimat ve iade için)
- PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. (ödeme için)
- Shopify Inc. (e-ticaret altyapısı; sunucuları yurt dışındadır)
- EasySell (kapıda ödeme sipariş formu altyapısı)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
E-ticaret altyapısı yurt dışında bulunduğundan verileriniz KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen usullere uygun olarak yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen uygun güvencelerden biri (standart sözleşme) veya açık rızanız ile yapılır.
5. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz fabrixhome.com, sipariş ve ödeme formları, WhatsApp ve e-posta yazışmaları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
6. Saklama süresi
Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki saklama süreleri boyunca saklanır, süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Fatura ve muhasebe kayıtları gibi yasal belgeler 10 yıl saklanır.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak yukarıdaki adrese, KEP adresimize veya social@fabrixhome.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.